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【GWまとめ読み】どう対応? 保護者や地域から学校へのクレーム

 現場教員を経験した後、子供の未来を支える小学校教諭、幼稚園教諭、保育士などの育成や指導に携わる帝京平成大学講師の鈴木邦明先生の人気の連載「クレーム対応Q&A」を、テーマ別にめとめる。

事例 その他
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 学校に寄せられるさまざまなクレーム。多忙な校務をこなしながら、先輩教員たちはどのように対応しているのだろうか? 現場教員を経験した後、子供の未来を支える小学校教諭、幼稚園教諭、保育士などの育成や指導に携わる帝京平成大学講師の鈴木邦明先生の人気の連載「クレーム対応Q&A」を、テーマ別にめとめる。

成績



成績の付け方に納得できない
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/12/18/941.html

成績悪いと連帯責任
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/01/22/1029.html

宿題



受験勉強が大変なのに学校の宿題が多く困る
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/11/06/824.html

宿題が多い・少ない
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/09/25/700.html

いじめ



いじめ疑惑、学校で調査して
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/03/12/1226.html

いじめっ子とクラスを離してほしい
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/10/30/802.html

教師



担任の服装が教師に相応しくない
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/04/02/1351.html

担任の先生を変えてほしい
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/12/04/904.html

授業についていけないのは先生の教え方のせい

>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/09/15/668.html

クラス全員の前で叱られた
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/02/05/1083.html

授業が面白くない
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/01/29/1051.html

子どもをあだ名で呼ばないで
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/11/20/873.html

嫌いなものを食べさせないで
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/10/09/738.html

登下校・放課後



車道へ飛び出すなど交通マナーが悪い
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/01/08/992.html

子どもの万引きに教員が呼び出される
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/12/25/972.html

放課後のトラブルを何とかして
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/11/27/890.html

通学路指導に教員が立番すべき?
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/10/02/720.html

家庭・保護者



県外へ旅行する家庭に警告を
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/04/23/1472.html

欠席時の配布物をきちんと渡して
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/04/09/1393.html

学校便りをLINEで送ってほしい
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/02/26/1148.html

保護者の教育どうなってんだ
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/11/13/844.html

家庭訪問に来ないでほしい
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/10/23/778.html

PTA委員を辞退したい
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/03/26/1307.html

規則



学校指定でない学用品を使いたい
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/03/19/1268.html

ゲーム・スマホを学校が規制して
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/02/19/1129.html

細かい指導に抵抗感…筆算で定規使用
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/02/12/1102.html

教室でコート着させて…コロナで換気
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/03/05/1185.html

その他



新しいクラスに馴染めない
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/04/16/1435.html

学級だよりに一部の子どもだけ載る
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2021/01/15/1011.html

学校や園の行事日程をずらしてほしい
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/12/11/922.html

学校から聞こえる音がうるさい
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/10/16/755.html

学校の新型コロナウイルス対策に不安
>>> https://reseed.resemom.jp/article/2020/09/23/688.html

鈴木 邦明(すずき くにあき)
平成7年 東京学芸大学教育学部 小学校教員養成課程理科専修卒業。平成29年 放送大学大学院文化科学研究科生活健康科学プログラム修了。神奈川県横浜市、埼玉県深谷市で計22年、小学校教諭として勤務。現場教員として子どもたちの指導に従事する傍ら、幼保小連携や実践教育をテーマとする研究論文を多数発表している。こども環境学会、日本子ども学会など、多くの活動にも関わる。平成29年4月からは小田原短期大学特任講師、平成30年4月からは帝京平成大学講師として、子どもの未来を支える小学校教諭、幼稚園教諭、保育士などの育成や指導に携わる。近著に「オンライン、ソーシャルディスタンスでできる 学級あそび&授業アイスブレイク」(明治図書)がある。
《編集部》

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