【クレーム対応Q＆A】連絡アプリで伝えたのに担任が把握していなかった 1枚目の写真・画像

　クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏に、学校へ寄せられるさまざまなクレームに対応する際のポイントを聞いた。第103回のテーマは「連絡アプリで伝えたのに担任が把握していなかった」。