【クレーム対応Q＆A】給食費などを現金で徴収しないで 1枚目の写真・画像

　クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏に、学校へ寄せられるさまざまなクレームに対応する際のポイントを聞いた。第151回のテーマは「給食費や会費などを現金で徴収しないでほしい」。