東京都教育委員会は2024年1月10日、2024年度（令和6年度）の会計年度任用職員「学校問題解決支援員」1名、および「教育電話相談員」8名程度の募集を公表した。申込期限は1月29日午後5時（必着）。
採用予定職と人数は、東京都教育相談センターにおいて会計年度任用職員の「学校問題解決支援員」が1名、「教育電話相談員」が8名程度。任用（雇用）予定期間は、いずれも2024年4月1日から2025年3月31日まで。任用期間満了後に同一の職務内容の職が設置される場合で、かつ能力実証の結果が良好である場合、これまでと通算して連続4回まで公募によらず再度任用される可能性がある。期間を定めた任用であり、2025年4月1日以降の任用を保障するものではない。
職務内容は、「学校問題解決支援員」が「学校と保護者・地域住民との間で生じた学校だけでは解決困難な問題について、学校、保護者、地域住民などからの電話相談における解決に向けた助言など」「区市町村教育委員会および学校経営支援センターの解決困難事例について、専門家からの助言を受け、解決策の提示および支援対応」「連絡会、講演会、個別相談会の運営など」。
「教育電話相談員」が「幼児、児童・生徒の教育上の問題に関する相談」「高校の進級、進路、入学、転編入学などに関する相談および情報提供」「青少年リスタートプレイス事業に関すること」「相談に関する統計処理業務、関係機関リスト作成および資料整理など」。
応募資格は、「学校問題解決支援員」が「2023年度（令和5年度）に勧奨退職する予定の東京都公立学校の教育管理職」「現に東京都再任用職員、非常勤教員などである者のうち、退職時の職が東京都公立学校の教育管理職であったこと」「そのほか、東京都教育相談センター所長が同等の経験を有すると認める」のいずれかの要件を満たすこと。かつ「事務処理（Ｗord、Ｅxcelなどのパソコン操作を含む）について一定程度の能力を有する」「職務上知り得た個人情報などの秘密を守れる」「心身共に健康で、意欲を持って職務を遂行できる」「不規則勤務が可能」のすべての要件を満たすこと。
「教育電話相談員」が「2024年（令和6年）3月末日において、公認心理師、臨床心理士、精神保健福祉士または社会福祉士の資格を有しているか、これらの資格の登録手続中で、2024年度（令和6年度）中は当該資格を保持している」「2024年（令和6年）3月末日において、教育または児童福祉の分野で、週3日以上かつ1年以上の電話相談または来所相談（通算）の経験を有する」「国公私立学校における教育管理職経験者または国公私立学校の教育職員で教育相談の経験を有する」「大学において心理学または心理学周辺領域（教育学、社会福祉学など）を主として専攻し、卒業した者で、学外で教育相談の経験（週1日以上、ただし実習・無償ボランティアを除く）が1年以上ある」「大学院において、心理学または心理学周辺領域（教育学、社会福祉学など）を主として専攻し、修了した」「そのほか、東京都教育相談センター所長が、同等の資格・経験を有すると認める」のいずれかの要件を満たすこと。かつ「事務処理（Ｗord、Ｅxcelなどのパソコン操作を含む）について一定程度の能力を有する」「職務上知り得た個人情報などの秘密を守れる」「心身共に健康で、意欲を持って職務を遂行できる」「勤務可能な曜日が平日に概ね4以上ある者で、不規則勤務が可能である」のすべての要件を満たすこと。
勤務場所は、いずれも東京都教育相談センター（東京都新宿区北新宿4-6-1）。勤務日数は、いずれも月16日。都において2つ以上の会計年度任用職員の職に任用される場合、勤務時間は任期を通じて1週間あたり31時間以内。原則、超過勤務はないが、業務の必要上やむを得ない場合に限り、超過勤務を命ずる場合あり。
勤務時間はいずれも7時間45分／日（休憩時間1時間あり）。「学校問題解決支援員」は、B勤務が午前9時～午後5時45分、D勤務が午後12時半～午後9時15分で、各勤務の交代制。「教育電話相談員」は、平日および土日祝日の勤務で、勤務可能な曜日が平日におおむね4日以上あること。平日A勤と土日祝日A勤は午前8時半～午後5時15分、平日D勤は午後12時半～午後9時15分で、各勤務の交代制。
いずれも休暇は、年次有給休暇、公民権行使等休暇など。社会保険は、共済組合、介護保険、厚生年金保険および雇用保険などに加入。
報酬は、「学校問題解決支援員」が、月額22万2,100円（改定される場合あり）。通勤費相当分（上限5万5,000円／月）。一定の要件を満たす場合、期末手当を支給。「教育電話相談員」が、月額19万4,800円（改定される場合あり）。通勤費相当分（上限5万5,000円／月）。一定の要件を満たす場合、期末手当を支給。
申込みはいずれも、必要書類を「東京都教育相談センター管理担当」宛てに郵送または持参する。締切りは2024年1月29日午後5時（必着）。持参の場合は、土日祝日除く午前9時から午後5時まで。
選考はいずれも、書類による第一次選考を実施し、結果を1月30日以降郵送にて通知する。第一次選考合格者には、面接による第二次選考を2月3日に実施予定。なお今回の募集で、2024年度（令和6年度）に「学校問題解決支援員」および「教育電話相談員」に欠員などが生じた場合に勤務できる場合の選考も実施する。詳細は、東京都教育委員会のWebサイトで確認できる。
