オンライン学習でのメリットとデメリットについて調査したところ、メリット「移動が不要」約6割、デメリット「目や肩腰が疲れる」約4割だったことが、NTTドコモ モバイル社会研究所が2022年1月25日に発表した調査結果から明らかとなった。 この調査は、全国の15歳～79歳の男女を対象に2021年2月インターネットで実施。6,240人から有効回答を得た。調査対象には、学校や塾のオンライン授業だけでなく、会社の研修や習い事をオンラインで行っている社会人や成人も含む。 オンライン学習のメリットでもっとも多かったのは、「移動が不要」58.6％、ついで「自分のペースで学習できる」46.8％、「人の目を気にしないで落ち着いた環境で受講できる」38.5％、「これまで受けられなかった講義も受講できる」24.3％、「受講料が安価」21.0％、「対面授業・講義より学習効果が高い」13.7％、「質問がしやすい」11.8％という結果だった。 反対に、オンライン学習のデメリットはというと、「目や肩腰が疲れる」がもっとも多く40.3％。ついで、「対面授業・講義よりも質問や発言がしにくい」29.0％、「対面授業・講義よりも集中できない」28.6％、「通信費用や光熱費が高くなる」26.3％、「他の受講者、教員・講師との一体感がない、孤立感を感じる」24.3％、「対面授業・講義よりも課題提出が多い」18.6％、「自宅に回線やパソコンなど設備がない・機器を使いこなせない」12.8％という結果だった。
