セイコーエプソンとエプソン販売は2021年1月22日、「エプソンプロジェクターの落下のおそれによる無償点検のお知らせ」を発表。対象機種は、1994年以降に製造された全413機種のうち300機種。無償点検に関する問合せおよび申込みは、電話またはインターネットにて受け付けている。 セイコーエプソンが製造し、エプソン販売が販売したプロジェクター（以下「エプソンプロジェクター」）の一部において、油や煙の多い場所などで天吊り設置・壁掛け設置・ボードスタンド設置にて使用の場合、ケース破損により金具からプロジェクターが落下する可能性があるという。 これまで、エプソンWebサイトをはじめ新聞へのお知らせ広告の掲載、ダイレクトメール発送に加え、テレビの全国放送でのCM放映（2020年1月）の実施などを通じて無償点検の案内を実施してきた。今回、より多くのユーザーへ案内を図るべく、2021年1月25日から31日まで、改めてテレビの全国放送でのCM放映を実施する。 対象機種は、1994年以降に製造された全413機種のうち300機種（2021年1月22日現在）。型番の確認方法は、エプソンWebサイト内の「対象機種の確認方法」で確認できる。 無償点検に関する問合せおよび申込みは、電話またはインターネットにて受け付けている。詳細を確認のうえ、必要に応じて無償で点検を実施する。
